De ce dosarul meu este gestionat de compania dumneavoastră și nu direct de către creditor?
În baza unui contract de agenție, creditorul a transmis companiei noastre toate informațiile referitoare la datoria dumneavoastră restantă. Suntem împuterniciți să reprezentăm interesele creditorului și să monitorizăm respectarea obligațiilor financiare de către dumneavoastră în faza precontencioasă.
Cum pot fi sigur că sumele plătite ajung la creditor?
Toate plățile se efectuează exclusiv în conturile bancare ale creditorului, comunicate direct de acesta. De asemenea, puteți contacta linia telefonică a creditorului pentru a verifica corectitudinea informațiilor de plată.
Poate o terță persoană să achite datoria mea față de creditor?
Da, este posibil. În datele de plată este obligatoriu să se menționeze numele complet, codul fiscal (CNP) și numărul contractului debitorului aferent creditului respectiv.
Sunt în străinătate. Cum pot lua legătura cu dumneavoastră în afară de telefon?
Ne puteți contacta prin e-mail la adresa: info@fincollect.ro.
Se poate obține o eșalonare a plății?
Solicitările privind eșalonarea plăților sunt analizate individual de către specialiștii noștri. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații în acest sens.
Cum pot lua legătura cu dumneavoastră?
Pentru întrebări legate de datorii, ne puteți contacta prin următoarele canale:
Telefon: +38 044 350 03 30 sau +38 073 350 03 30
Adresă de e-mail: info@fincollect.ro
Adresă poștală: 01033, Kiev, str. Saksahanskoho, nr. 36-V